Objectifs opérationnels
- S’affirmer, tout en respectant les autres
- Améliorer sa communication verbale et non-verbale
- Bien écouter les autres pour mieux les comprendre
- Communiquer calmement dans les situations de désaccord ou de conflit
Contenu pédagogique
Durée de la formation : 6h (si possible en 2 demi-journées)
- Les 4 principales manières de réagir face à une situation (chacal/girafe)
- Les différents points de vue : interprétation des situations
- L’importance du non-verbal et du ton de la voix
- Les règles de la communication selon les besoins du cerveau
- L’écoute active et la reformulation
- La gestion des émotions et des conflits
Le contenu et le programme sont à titres indicatifs. Ils peuvent être adaptés aux besoins des participants, dans les respect des objectifs visés.
Public et accessibilité à la formation
- STRUCTURE EN INTRA : entreprise, collectivité, association
- PUBLIC : Personne en situation de handicap (travailleur en ESAT)
- NOMBRE DE PARTICIPANTS : 4 à 8 participants en Intra (3 à 6 en Inter)
- PREREQUIS : Aucun
- SITUATION DE HANDICAP : aménagements nécessaires (me contacter)
- DELAI DEBUT ACTION : au plus tard 4 mois après engagement écrit
Intervenante : Solène PERRIN-BODY
Méthode pédagogique
- Cadre sécurisant et convivial qui permet de se sentir en confiance
- Capacité de former les Personnes en Situation de Handicap (éducatrice spécialisée)
- Adaptation aux différents niveaux de compréhension et de maîtrise des sujets
- Apports théoriques dynamiques et participatifs – Livret pédagogique en version simplifiée et avec QR code (lecture audio et visuelle)
- Pédagogie active : exercices pratiques, jeux, mises en situation
- Analyse des situations vécues et échanges de pratique
- Modularité du travail : individuel, binôme, sous-groupes, collectif
Modalités d’évaluation
- Evaluation réalisée tout au long de la formation, in/formelle, à chaud/froid
- QCM Plickers, exercices, mises en situation, participation orale
- Evaluation des acquis réalisée par la formatrice, en fonction des résultats (suivant les critères indiqués) et de la qualité de la participation
- Questionnaire de satisfaction de la formation (en fin de journée) et de son impact (+3mois)